Специалист клиентской поддержки (удаленно)

от 20 000 руб.

Компания "Лапшин Юрий Алексеевич"

Привет! На связи команда бренда MEXRUSSIA. Мы занимаемся продажей верхней одежды на Wildberries и в социальных сетях. На рынке мы уже более 6 лет.

В нашей команде открылась вакансия на позицию менеджера личного кабинета WB и соц сетей

Внимание! Мы ищем человека именно с Калмыкии.

Обязанности:

• отвечать на вопросы/отзывы клиентов в кабинете WB
• вести чат с покупателями
• обрабатывать заявки на возврат товаров
• следить за карточками товаров
• в соц сетях и мессенджерах отвечать на запросы клиентов
• помощь с подбором размера/модели и продажа курток в переписке (работа с тёплой базой)

Что ждем от вас:

• опыт работы с маркетплейсами
• грамотная устная и письменная речь
• умение находить и структурировать информацию
• быстрая обучаемость
• уверенное владение кабинетом WB и базовые навыки SMM
• умение вежливо общаться с клиентами и решать спорные вопросы
• желание работать, мы готовы научить вас

Условия:

• доброжелательный, заряженый коллектив, который готов прийти на помощь
• официальное оформление
• зп от 20000/мес

Рассмотрим кандидатов с небольшим опытом работы

Оставляйте свои отклики и мы с вами свяжемся.