Менеджер по работе с клиентами (WB, соц сети)

от 20 000 руб.

Компания "Лапшина Ксения Борисовна"

Привет! На связи команда бренда MEXRUSSIA. Мы занимаемся продажей верхней одежды на Wildberries и в социальных сетях. На рынке мы уже более 6 лет.

В нашей команде открылась вакансия на позицию менеджера по работе с отзывами и соц сетями

‼️Внимание! Мы ищем человека именно с Калмыкии.

Обязанности:

отвечать на вопросы/отзывы клиентов в кабинете WB

• вести чат с покупателями
• обрабатывать заявки на возврат товаров
• следить за карточками товаров
• в соц сетях и мессенджерах отвечать на запросы клиентов
• помощь с подбором размера/модели и продажа курток в переписке (работа с тёплой базой)

Что ждем от вас:

опыт работы с маркетплейсами

• грамотная устная и письменная речь
• умение находить и структурировать информацию
• быстрая обучаемость
• уверенное владение кабинетом WB и базовые навыки SMM
• умение вежливо общаться с клиентами и решать спорные вопросы
• желание работать, мы готовы научить вас
• навыки продаж

Условия:

быстроразвивающаяся заряженная команда, которая готова прийти на помощь

• официальное оформление
• зп 20000/мес
• полностью удаленная работа
• рассмотрим кандидатов с небольшим опытом работы