Продавец-консультант ювелирных изделий (ул. Ленина, д. 241)

Описание

Л И ЧН АЯ

И Н Ф ОРМ АЦ ИЯ

Г ражданств о
:
Р оссийск ая
Федерация

Обра зов ание
:
М агистр

Дата рождения
:
30 янв аря
1997

О БРА ЗО ВА НИЕ

У н и вер си те т
бизн ес а
в Праге

Дата окончания
: 2018 го д

Факу льтет
: Междунаро дные

т еррит ориальные
исследования

Специально сть
: Туризм

Фор ма
обучения
:
Очная
У н и вер си те т
бизн ес а
в Праге

Дата окончания
: 2020 го д

Факу льтет
: Междунаро дные

т еррит ориальные
исследования

Специально сть
: Мене джмент
в
сфере ту ризма

Фор ма
обучения
:
Очная

Я ЗЫ КИ

- Ч еш ски й
язы к
( С 1)

- А нгл ийски й
язы к
( В 2)



Денис ова
Кира Мерг еновна

З ан ято сть
: Пол на я
, Пол ны й
день



+ 7 9615498907





k ir a d 947@ gm ail. c o m



О ПЫ Т
РА БО ТЫ

Н & M gro up

: ф евр ал ь
2022
- но яб рь
2025


П осл ед овате л ьны й
ка р ь ер ны й
рост
от

п р од ав ц а
- ко нсул ьта н та
и визу а л ьно го
мер чен д ай зе р а
до

р уко вод ите л я
см ен ы
. Опы т
в акт и вн ы х
пр од аж ах
и
к л иентс ко м
се рви се
, ви зу а л ьн о м
мерче нд ай зи нге
в
с о отв е тс тв и и
со
ста нд арта м и
бренд а
, уп р авл ени и
см ено й
и
к о м анд ой
, пл ани рова ни и
и ко нтр ол е
по ка за те л ей
пр од аж
(K PI) ,

п р ове д ени е
инве нта ри за ц ий
, RFID I,
обуч е ни е
и моти ва ц ия

с о тр уд ни ко в
, орга ни за ц ия
то рго во го
за л а
и опе р ац ионны х

п р оц есс о в
отд ел а
.
Д ости ж ен и я
: регу л яр но е
вы пол не ни е
пл ано в
пр од аж
и KPI,

п о вы ш ени е
эф фект и вн о сти
раб оты
см ены
, ус п е ш но е

о буч е ни е
и ад апта ц ия
но вы х
со тр уд ни ко в
, ул уч ш ени е

в и зу а л ьн о й
пр езе нта ц ии
то ва ра
, вкл ад
в ро ст
пр од аж
и
к а че ств а
кл иентс ко го
се рви са
отд ел а
.

I lo ve Tra ve x:

а вгу с т
2019
– дека б рь
2019


Т ур опер ато р
: Орга ни за ц ия
и ве д ени е
доку м ента ц ии
,
п од го то вка
отч е то в
, ко орд ина ц ия
раб оты
оф иса
и под дер ж ка

к о м анд ы
, ко нсул ьт и рова ни е
кл иенто в
по
ту р и сти че ски м

п р од укта м
и ус л уга м
, пр и ем
зв о нко в
, об раб отк а
эл ект р о нны х

п и се м
и за пр осо в
, под держ ани е
по ряд ка
в оф исе
и
с о бл ю дени е
вн утр енни х
пр оц ед ур
, вза и м од ей ств и е
с
п а ртн е рам и
и по ста вщ ика м и
.
Д ости ж ен и я
: Разв и ти е
на вы ко в
ко м м ун и ка ц ии
, пл ани ро ва ни я

и мно го за д ачн о сти
, пол ож ите л ьн а я
об ратн а я
св я зь
от

к л иенто в
за
вн и м ате л ьн о сть
и опе рати вн о сть
, по вы ш ени е

э ф фект и вн о сти
раб оты
оф иса
за
сч е т
опти м иза ц ии

д оку м енто об орота
.
E T X
С ap it a l:

м ай
2018
- ию ль
2018

С отр уд ни к
ко л л
- цен тр а
: При ем
и об раб отк а
вхо д ящ их

з в о нко в
, ид енти ф ика ц ия
кл иенто в
и со бл ю дени е
пр оц ед ур

К Л Ю ЧЕВ Ы Е
НАВЫ КИ

Н ав ы ки
ко м мун и ка ц ии
: Дел ова я

п е репи ска
, пр и ем
зв о нко в
,
в за и м од ей ств и е
с кл иента м и
и
п а ртн е рам и
.
О рга н и за ц ионны е
нав ы ки
:
П лани рова ни е
, ко орд ина ц ия
,
д оку м енто об орот
, мно го за д ачн о сть
.
Л ичн ы е
ка ч ес тв а
: Ини ц иати вн о сть

с тр есс о ус то й чи во сть
, обуч а ем ость
.
К ом пь ю те р ны е
нав ы ки
: MS
Off ic e ,

р аб ота
с CR M ,
база м и
данны х
.








K YC ,
раб ота
с CR M
и кл иентс ко й
базо й
данны х
, со бл ю дени е

в н утр енни х
регл ам енто в
и ста нд арто в
фина нсо во й
ко м па ни и
.
Д ости ж ен и я
: Ста б ил ьн о е
вы пол не ни е
KPI
по
ка че ств у
и
с ко рости
об раб отки
об ращ ени й
, бы стр ое
осв о е ни е

ф ина нсо вы х
пр од укто в
и те рм инол оги и
, пол ож ите л ьн ы е

о тз ы вы
от
кл иенто в
и руко во д ств а
.
H ote l& Ev e n t
Se rv ic e :

и ю нь
2017-
но яб рь
2017

О ф ициан т
/ Адм ини стр ато р
: Обсл уж ива ни е
го сте й
и
к л иенто в
в ресто рана х
пр и
оте л ях
и на
за кр ы ты х

м еропр и яти ях
. Серви ровка
и оф орм лени е
за л ов
по

с та нд арта м
орга ни за ц ии
. Раб ота
с разн ы ми
ка те го р и ям и

л ю дей
, вн и м ани е
к инд иви д уа л ьн ы м
потр еб но стя м
.
А дапта ц ия
к вы со ко м у
те м пу
раб оты
, стр е сс о ус то й чи во сть
,
э м пати я
и отв е тс тв е нно сть
.
Д ости ж ен и я
: Пол ож ите л ьн ы е
отз ы вы
от
руко во д ств а
и
п о се ти те л ей
. Над ёж на я
раб ота
на
за кр ы ты х
и ста ту с н ы х

м еропр и яти ях
в оте л ях
, со бл ю дени е
ста нд арто в
ка че ств а
и
с е рви са
.