Оператор клиентской поддержки

01 Октября

от 25 000 до 45 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Элиста

Занятость:

Полная занятость

Компания "BIP#39"

Присоединяйся к команде BIP#39 — мы помогаем людям безопасно хранить крипто-активы и уверенно ориентироваться в новых технологиях.

Почему именно мы?

  • Официальные реселлеры международных брендов
  • Продаём на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и на собственном сайте
  • Развиваем криптосообщество в Telegram
  • С 2022 года лидируем в своей нише
  • 30% команды пришли по рекомендациям — у нас остаются

Сейчас нам нужен оператор поддержки, который будет помогать клиентам, отслеживать корректность работы сайта и взаимодействовать с маркетплейсами.

Мы ожидаем:

  • Грамотная и доброжелательная речь
  • Ответственность, внимательность, спокойствие в общении
  • Уверенное владение мессенджерами и базовым Excel
  • Опыт в e-commerce, техподдержке или клиентском сервисе — как плюс
  • Знание нашего продукта и данной сферы

Тебе предстоит:

  • Отвечать на запросы клиентов в Telegram и на сайте (вопросы по товарам, доставке, статусу заказа и т.д.)
  • Обрабатывать обратную связь на маркетплейсах — отзывы, вопросы, возвраты
  • Следить за корректностью цен и остатков на сайте (обучим)
  • Поддерживать работу технических интеграций и взаимодействовать с техподдержкой сервисов
  • Общаться внутри команды: с менеджерами, логистами, маркетплейсерами

Есть возможность развиваться:

  • По желанию можно подключиться к другим направлениям, для повышения своего заработка — например, в администрирование маркетплейсов или продажи

Мы предлагаем:

  • Удалённый формат или гибрид — по твоему выбору
  • Гибкий график — согласуем под учёбу или личный ритм
  • Уютный офис в Москве с мини-баром (безалкогольным ), если выберешь гибрид
  • Наставничество и поддержку: покажем, объясним, обучим
  • Возможность профессионального роста
  • Дружную команду, где действительно ценят инициативу

Если ты хочешь быть полезным, работать с живыми клиентами, помогать в реальном бизнесе и расти — мы ждём тебя в BIP#39!

Похожие вакансии

02 Октября

Специалист дистанционной поддержки

Элиста

от 45 000 до 90 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

02 Октября

Удаленный специалист поддержки

Элиста

до 65 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

02 Октября

Специалист клиентской поддержки

Элиста

до 65 000 руб.

Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...

Отправить резюме подробнее

01 Октября

Специалист чат-поддержки, Яндекс Банк

Элиста

до 38 000 руб.

Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления...

Отправить резюме подробнее

20 Сентября

Оператор в сектор приемки Гипермаркет (Элиста, В.И.Ленина, 280)( МАГНИТ, Розничная сеть )

Элиста

от 38 000 до 51 467 руб.

Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Широкая сеть Гипермаркетов «Магнит» — это не просто работа рядом с домом. Это возможность развиваться в новых...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: